据美国消费品安全委员会(CPSC)表示在收到今年早些时候两名幼儿窒息死亡的报告后,零售巨头塔吉特Target正在召回约20.4万条重力毯。
召回公告中称,幼儿有可能拉开这款重力毯外罩的拉链,并被困在里面。截至目前,塔吉特公司共收到四份关于儿童被困在重力毯中的报告,包括两起儿童死亡事件。 此次召回涉及约20.4万条Pillowfort重力毯,从2018年12月到2022年9月在Target网上商店及实体店销售,售价为40美元。
召回公告中称,这些重力毯是中国生产。
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召回案例一览
2022年11月,美国CPSC共召回了7类19种产品。被通报产品类别主要集中在儿童用品及玩具(7例),家居用品(5例)。被召回的产品中,原产地为中国(13例),占比68.4%;而最主要的风险类型集中在铅中毒隐患(4例)。
以下列举部分召回案例,供各位卖家参考。
家具家居类
烤箱手套
召回原因:烤箱手套在接触高温时可能融化或着火,使用者有烧伤和发生火灾的隐患。
玻璃吊灯
召回原因:玻璃吊灯固定装置可能会从电源线上脱落,导致固定装置意外坠落,带来受撞击而受伤的危险。
紧密型搅拌机和榨汁机组合
召回原因:在使用时,固定搅拌器刀片组件的螺母可能会松动并从底座上脱落。
运动器材类
青少年全地形车
召回原因:不符合强制性联邦安全标准。青少年全地形车超过了供6岁及以上儿童使用的车辆的最高速度限制,存在高速碰撞的风险。
跑步机
召回原因:跑步机可能在使用者没有输入指令的情况下意外地加速、改变速度或停止,存在摔倒的风险。
电池类
电动自行车
召回原因:电动自行车的电池组可能会点燃,存在着火和烧伤的风险。
无绳窗帘电池组
召回原因:电池组可能会过热,存在着火的风险。
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高风险雷区——儿童产品
我们都知道海外消费者和相关部门都很重视“安全”这一话题,尤其是对于婴幼儿的安全构成威胁的产品,哪怕产品有可能会出现的潜在风险产品也是不行的。
有时一些设计上非常小的细节,也可能踩中“雷区”;大大小小的零配件,也必须符合各项检测,卖家朋友们务必引起重视。
玩具类
4件套毛绒玩具车
召回原因:玩具车的轮胎可能脱落,对儿童存在呛噎风险。
动物捉迷藏活动玩具
召回原因:活动玩具的房子上的接缝可以打开,幼童可以接触到玩具的填充物,如果将其放在嘴里,会存在呛噎和摄入的风险。
服饰类
儿童浴衣
召回原因:儿童浴衣不符合儿童睡衣的易燃性标准,存在烧伤儿童的风险。
不符合易燃性标准是召回原因中最常见的因素之一。与欧盟、中国等市场相比,美国对纺织品的燃烧性能特别关注, 对其审核严格,一旦发现安全隐患,便会立即召回下架,严重则会追究责任,因此其安全问题不容忽视。
儿童蝴蝶结发夹
召回原因:发夹上的水晶的铅含量超过联邦禁令。铅有毒性,如果幼儿摄入可能导致不良的健康问题。
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产品召回对卖家的影响
对于卖家来说,产品被召回绝对是一场严重的灾难。因为按照亚马逊的政策,卖家必须在收到召回邮件的24小时内进行回复,否则就有被封号的风险。与此同时,亚马逊还会所有给已经购买产品的买家发出产品召回邮件,提醒他们可以选择退货和退款,而相关款项会直接会从卖家账户中进行扣除。
一旦产品被召回,不仅所有已经完成的订单需要退款、现有的库存无法继续销售,就连前期投入的广告预算也无法得到返还,所以很多卖家在遇到产品被召回之后,只能选择弃号逃生。
亚马逊平台上产品被召回
收到(监管机构或制造商发布的)商品召回公告之后,亚马逊会禁止显示所有受召回影响的商品信息。亚马逊会对所有过去购买该商品的买家通知此公开发布的召回。如果政策或法律要求,则根据具体情况处理市场上的商品。
在看过那么多被召回的案例,我们发现其中很多消费者在实际使用中反馈产品的缺陷。所以各位卖家在测品和新品期,一定要密切关注买家评论、反馈。